近年来，为进一步加强城市管理，提升城市品位，改善城市环境，山东济南市长清区张夏街道以路貌秩序持续优化、管理水平显著提高、街道秩序明显改善、亮化品质得到提升为目标，坚持“人民至上”发展理念，紧紧围绕“用‘脚尖’代替‘指尖’，用‘脚板’代替‘平板’，用‘面对面’代替‘键对键’”工作思路，创新推行“路长制”，推动“城市管理”向“城市服务”延伸。
完善组织体系，建立长效机制。张夏街道按照“权责明确、分级管理、管服结合”的原则，科学制定“路长制”管理办法：充分利用济南城管APP管理平台，实时更新城市管理情况，同时实行四级管理，即：一级管理者为街道城管办公室，二级管理者为执法中队、环卫办、市场监管所。三级管理者为驻地村“两委”成员及各路长。多次组织“路长制”工作培训，明确“做什么、怎么做”等关键问题。四方共治，各负其责，分工不分家，共同完成街道城市精细化管理工作任务。此外，张夏街道还制定“路长制”工作考核办法，建立路长巡察工作统计台账，建立长效机制，让路长成为“路管家”。
全民参与、共治共享。一方面，张夏街道引导全民“找茬”。路长每天组织路面巡查4次以上，对环境卫生、市政设施、广告店招等领域重点检查，确保路面问题及时发现，及时处理。通过各级路长实地巡查发现城市管理中的盲点、补齐文明素质的短板。“路长制”开展以来，各级路长共巡查督导2000余次，解决群众当面反映问题3500多件。另一方面，充分发挥路长示范带头作用，各商户积极履行“门前五包”责任，有效解决了一批积存时间长、反复回潮、群众反映强烈的问题，实现“路长治”。
“路长制”工作，为的是让城市管理更加有序，环境市容更加整洁。每一次微小的进步、每一点成绩的取得，都凝聚着无数的汗水和努力。张夏街道在党建引领下，落实精细化城市管理理念，要求党员干部做表率、做示范，带领群众解决“疑难杂症”，切实提高辖区群众的获得感和满意度。（杨翠柳）
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