全球快消息!矛盾纠纷化解率99.3%!武汉黄陂区推进矛调中心实体化运行
发布时间:2022-07-18 20:28:49 文章来源:法治日报--法治网
法治日报全媒体记者刘志月通讯员刘璐接待群众94批次99人次,释法明理69件(次)。这是湖北省武汉市黄陂区委政法委牵头成立涉法涉诉联合接访专


【资料图】

法治日报全媒体记者 刘志月 通讯员 刘璐

接待群众94批次99人次,释法明理69件(次)。

这是湖北省武汉市黄陂区委政法委牵头成立涉法涉诉联合接访专班入驻区矛盾纠纷调处中心后取得的工作成效。

自6月7日正式启用,黄陂区社会矛盾纠纷调处中心集矛盾调解、非诉服务、信访接待于一体的区级“矛调中心”“一窗口受理、一站式服务、一体化运行,一揽子解决”为民服务平台的作用正在显现。

今年以来,为探索市域社会治理的新路径,黄陂区委政法委紧盯区域发展实际,以信息搜集、矛盾化解、服务管理“三个到位”为标准,在区信访局大楼建成使用面积500余平方米的区级社会矛盾纠纷调处中心。

黄陂区社会矛盾纠纷调处中心创新矛盾化解“4321”模式,形成集“综合受理—纠纷调处—司法确认—代理诉讼”和“诉讼引调—纠纷调处—司法确认—代理诉讼”等两大闭环于一体的“全链条”调处机制,采取“集中常驻”方式推进资源力量整合,打造“1庭9室”矛盾调解综合功能,即:1个速裁法庭,孙东林调解室、医患纠纷调解室、非诉讼调解室(法官工作室)、企业纠纷调解室、劳动争议调解室、农村土地纠纷调解室、物业纠纷调解室、婚姻家庭纠纷调解室、旅游纠纷调解室等9个调解室。

按照要求,黄陂区11个区直单位派员入驻区社会矛盾纠纷调处中心,实现“调、诉、访”一体推进。

黄陂区委政法委还牵头成立涉法涉诉(1+4+N)联合接访专班,由“区委政法委+区政法单位+名优律师”业务骨干组成,将以往信访大厅“周五有约”接待涉法涉诉来访群众工作向区矛盾纠纷调处中心为民服务平台延伸。

黄陂区矛盾纠纷调处中心通过武汉市综治网格化系统、“法指针”等信息化平台以及网格巡查、入户宣传、核酸检测等“面对面”手段,以“矛盾纠纷大走访大排查大化解”专项行动为契机,全面掌握辖区矛盾底数、科学区分矛盾等级,实时掌握特殊人群、重点区域动态,实现智能化分级管控、通过线上、线下受理上传各类矛盾纠纷1134件,化解矛盾数1126件,化解率99.3%。

同时,黄陂区矛盾纠纷调处中心企业纠纷调解室与区金融办、区税务局建立了沟通协作机制,开通“金融服务日”“税务服务日”等特色服务项目,实现服务管理全方位。

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