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环球资讯：宁乡“四联五到位”搭建信访连心桥
发布时间：2022-07-10 08:35:43 文章来源：法治日报--法治网
□本报记者阮占江帅标□本报通讯员李星宇近年来，湖南省宁乡市创新开展“四联五到位”民情大走访，推动干部力量一线下沉、意见一线收集、问题


(资料图片仅供参考)

□ 本报记者 阮占江 帅标

□ 本报通讯员 李星宇

近年来，湖南省宁乡市创新开展“四联五到位”民情大走访，推动干部力量一线下沉、意见一线收集、问题一线解决，全心全意解决老百姓的急难愁盼问题。2021年，群众到信访接待场所来访总量同比下降30.1%，成功创建首批全国信访工作示范县和全省信访工作“三无”县。近日，宁乡市信访局摘得“全国信访系统先进集体”金字招牌。

“镇里的肖书记来学校走访，我们将东湖塘中心小学和东湖塘中学上下学时间段停车难问题向他反映，没想到这么快就把停车场建好了！”解决了难题，东湖塘中心小学校长何巧辉开心不已。

这是宁乡市开展“四联五到位”民情大走访时领导干部深入一线掌握实情、走村入户排忧解难的一个缩影。“四联五到位”，即建立市领导联乡镇(街道)、相关市领导和市直部门单位负责人联村(社区)、乡镇(街道)干部联组(网络)、党员干部和社会贤达联户的“四联”机制，完成“政策法规宣传到位、社情民意了解到位、群众诉求收集到位、矛盾纠纷化解到位、镇村履职监督到位”五项任务。

在实施过程中，按照“1人联系10至15户”的标准，以党员干部为主体力量，辐射带动社会贤达、人大代表、政协委员、热心老同志、楼栋长、村（居）民小组长和社区志愿者等群体积极参与，让每一名联户责任人成为政策宣传员、社会调查员和矛盾调解员，活跃于各行各线，帮促在群众之中。自活动开展以来，宁乡市3.7万余名党员干部和社会贤达共联系群众45万余户，发展志愿者超20万人。

网格管理是宁乡市发挥各级党组织作用的新探索。即以“五到位”为目标，聚合县乡村三级组织力量，一级联一级，重点在谋划思路、破解难题、整合投入、督促落实等方面给予帮促支持。全市划定乡村组四级网格数7779个和党支部2274个，将其变成民情民意收集的“堡垒”。据统计，自开展民情大走访以来，共收集群众反映问题2.2万个，解决2.1万个，在村（社区）层面就地解决问题1.8万个，“12345”平台投诉量减少近30%，信访总量同比下降30.1%。

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