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王其欣：化解纠纷于无形是人民调解最大的魅力
发布时间：2022-04-29 18:27:45 文章来源：法治日报--法治网
法治日报全媒体记者赵颖在山东省济南市莱芜区莲花山下，一提到王其欣，群众都会竖起大拇指，夸他是“调解专家”。再难解的矛盾纠纷，通过他的

法治日报全媒体记者 赵颖

在山东省济南市莱芜区莲花山下，一提到王其欣，群众都会竖起大拇指，夸他是“调解专家”。再难解的矛盾纠纷，通过他的抽丝剥茧，都能调得平平顺顺，理得明明白白。

现任莱芜区高庄法律服务所党支部书记、主任的王其欣，虽是一名85后，但他从事基层法律服务和人民调解工作已有15个年头，积累了丰富的业务知识，在实践中摸索出“678”普法调解服务模式，成为百姓身边的贴心人，村委干事创业的好参谋，助力脱贫攻坚和乡村振兴的“领头雁”，用“青春之笔”书写新时代的青春答卷。

“有纠纷，找其欣”

年轻人如何能在基层扎下根来？这个问题在王其欣身上找到了答案。

15年来，他脚沾泥土，扎根人民，用公心、真心、诚心和耐心，在法、理、情的交融中探寻公平正义之路，从一个20多岁初出茅庐的小伙子，成长为熟练运用法律知识、心怀对群众深厚情感开展调解工作的行家里手，被当地村民誉为“信得过、靠得住、能放心”的“调解专家”。

如今，“有纠纷，找其欣”已成为当地村民的共识。

2018年，高庄街道一村民因工伤事故不幸离世，家里痛失顶梁柱，一家老小悲痛不已。死者家属来到村委会求助，让村委会帮忙跟企业讨说法。

起初，村里把德高望重的村民找来与企业协商，但前后跑了20多趟，始终谈不妥。

关键时刻，王其欣临危受命介入调解。

首先，他安抚死者家属的情绪，取得家属信任。随后，他找出相关法律规定和周边村庄几个相似的工伤赔偿案例作参考，向死者家属逐一列明赔偿标准、计算赔偿数额。有了参照，矛盾双方的抵触情绪消除了大半。

历时1个多月，经过十几次沟通调解，双方最终达成调解协议，问题得以圆满解决。

群众无小事，件件尽心办。王其欣说：“化解纠纷于无形是人民调解最大的魅力。每调解一起纠纷，就赢得一次民心；每化解一起矛盾，就赢得一份信任。”

近年来，他累计成功化解矛盾纠纷3800余件，将大量矛盾纠纷止于未发，化于萌芽，归于人和，有力维护着社会和谐的第一道防线。

敢扛事，挑重担

敢扛事，能干事，不怕事，别人“躲着走”的事，王其欣勇挑重担。

2016年9月，高庄街道对农村经济合同和项目竞标开展规范化管理工作。在走访调研中，王其欣发现不少村民在签订村级经济合同、处置村集体资产、重大项目发包等经济事务中，存在未签订书面合同或合同签订程序不合法、权利义务约定不明确等情况，极易产生纠纷，为构建平安和谐村居埋下隐患。

审查整理工作千头万绪，摸清情况后，王其欣着力在规范三资清理、规范村级合同、探索实施事前防范监管等方面下功夫。在规范完善已签合同的基础上，他帮助村民起草、审查、备案合同，实现村级项目依法、阳光运作，极大降低了法律风险，有效避免了经济纠纷和经济损失，切实维护了各方合法权益，赢得群众纷纷点赞。

“我要把工作做在前面，让群众少走弯路，少受损失。” 王其欣说。

截至目前，莱芜区的经济合同和项目竞标全部纳入法治轨道，高庄街道也成为全区首个开展村级合同规范化管理的街镇。

作为市党代表、区政协委员的王其欣充分发挥熟悉民情、知悉法律的优势，积极向相关部门建言献策，在群众和政府之间搭建了沟通的桥梁。他与莱芜区信访办建立了“信访办化解＋王其欣调解”联手联动处理信访案件新模式，累计调处重大信访案件31件，用一颗真心，调出一片和谐。

定制式，效果赞

走万里路，进千家门，解百家难为王其欣15年调解生涯写下了最生动的注脚，也让他深刻认识到，一些群众不懂法、法律意识淡薄是引发矛盾纠纷的根源，引导村民运用法律维护自身合法权益，是从源头上预防和减少矛盾纠纷的上策。

他深知，要调动群众学法积极性，不但时间、场合要“接地气”，内容和形式更要“量身定制”。

于是，他大胆创新，用群众爱听、爱看、爱参与、易接受的形式，有针对性地定制特色普法“大餐”。

结合农村实际情况，王其欣将普法课经常安排在阴雨天、周末和农闲时间，结合村民普遍关注的土地流转、民间借贷、遗产继承等身边案例，通过以案释法进行讲解明析。开设的普法小夜校、法律赶大集和田间地头来说法，参与的群众越来越多，深受村民欢迎。联合庄户剧团编排“法治小戏”，将赡养、婚姻家庭、非法集资等身边案例融入其中，寓教于乐。同时，他开通了微信公众号，定期发布典型案例，随时线上解答群众咨询。

村民身边、田间地头、房前屋后、街边巷道都成了王其欣的普法宣传场所。近年来，他开展义务普法讲座800余场，受益群众30万余人。他还带领团队积极践行社会公益，累计办理法律援助案件689件，为受援人挽回经济损失800余万元。

凭借多年出色的表现，王其欣先后被授予“全国模范人民调解员”“全国普法工作先进个人”“全国人民调解工作先进个人”等多个荣誉称号。在“五四”青年节来临之际，他荣获第26届“中国青年五四奖章”。

王其欣说：“金奖银奖不如老百姓的口碑。”相对于纷至沓来的荣誉，当事人冰释前嫌握手言和、在调解协议上签字捺印、普法课堂的热烈掌声，更让他感到踏实和快乐。

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