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湖北省信访局开展为民办实事“十百千”活动
发布时间：2022-04-25 16:26:37 文章来源：法治日报--法治网
法治日报全媒体记者刘志月记者从湖北省信访局获悉，为把“我为群众办实事”实践活动做到群众心坎上，结合信访工作实际，该局组织开展机关党员

法治日报全媒体记者 刘志月

记者从湖北省信访局获悉，为把“我为群众办实事”实践活动做到群众心坎上，结合信访工作实际，该局组织开展机关党员干部包保化解信访积案“十百千”活动。局领导班子成员、厅级以上领导干部每人包案10件，每个处室包案100件以上，全局机关包案1000件以上。

湖北省信访局明确，局领导班子成员和厅级干部带头包保化解，机关党员干部全员参与，在包保化解中做到“三见两留一承诺”。“三见”即主动约谈、上门走访、协调会商，见人见事见责；“两留”即留包案人姓名身份、留电话微信；“一承诺”即干部承诺“我负责、我来办”。

湖北省信访局要求，机关党员干部在为民办实事“十百千”活动中真正主动担当，坚持有理、有责、有解推定，与基层单位和工作人员捆绑作战，上下同责，包掌握情况、包思想教育、包问题化解、包息诉息访，变交办为包案，从“指导办”为“共同办”。真正深入案情，定期召开案情分析会，包案的党员干部与基层同志一起分析研究案情，做到“五个清楚”，即信访人的原始诉求清楚、信访人的信访过程清楚、信访问题的症结清楚、信访人的思想现状清楚、信访人的社会关系清楚。真正以心换心，结合学习宣传贯彻《信访工作条例》、“敲家门、叩心门”活动，要求党员干部与信访群众结对子、交朋友，将心比心、以心换心，叩开心门，敞开心扉，解开心结。

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