法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 王荣灿
疫情发生以来,福建省泉州市丰泽区人民检察院部分干警按照防控要求,严格遵守居家管理规定。
“很多干警常驻封控区,冒着风险服务群众、抗击疫情,我们也想为群众和疫情防控做更多事。”虽然居家了,但是干警们的心时刻牵挂着防疫工作。
怎么把居家的干警充分“用起来”,并且让他们能为群众做些实实在在的事,丰泽区检察院从服务的封控区浔美社区实际情况出发,想出了一个好办法。
丰泽区检察院服务于浔美社区第2网格,一共54栋楼,群众上千人。对封控区的群众提供良好的服务,让群众的合理诉求得到解决、合理需求得到满足,从而争取群众对疫情防控措施的支持,意义重大。
为了更好地协助一线同志、更便利群众反映诉求、更及时解决群众困难,丰泽区检察院驻城东浔美疫情防控期间临时党支部的干警开展“扫楼”行动,为每一栋楼建立了党员志愿服务微信群。
其中,院里组织13名居家干警全部“靠前”担任楼栋志愿者,服务其中19个群的群众,对群众进行答疑解惑、情绪安抚、思想引导、正面宣传,电话组织阳性群众及密接人员配合前往集中隔离点。“大家好!我是楼栋志愿者。感谢大家对防控工作的配合。有什么需求或疑问可在群里提出!”这样的“线上问需”服务,群众纷纷点赞,表示感谢。
——买药,是很多慢性病患者的需求
当“药不能停”遇上“足不出户”,心中焦急可想而知。楼栋志愿者在不同楼栋均发现急需买药的现象,既有老人,也有小孩。当得知这类消息,楼栋志愿者们及时与一线的同志联系,与社区协调,共同想办法把药物送到群众手里。
——买菜,也是特殊时期群众挂在心上的事
楼栋志愿者们纷纷在群里发布保供企业信息和网络下单渠道,并不断提醒着下单时收货信息的填写要求,以便菜品能够及时送达。对不懂用手机下单的老人,则统计好户数、人数,拿自己的物资先行配送,再帮忙下单。
——互助,是共克时艰的题中之义,也是中华民族的传统美德
一家人急缺罐装液化天然气做饭,家中无其它方式可替代。楼栋志愿者立即反映,多方联系,在得知罐装液化天然气是易燃易爆的特殊物品,一时无法安全运送后,干警又帮忙联系邻居,号召邻里互助,最终帮助其从邻居处借到罐装液化天然气,解了燃眉之急。
丰泽区检察院的干警们始终坚持“人民至上,生命至上”,严格遵守各项防控要求,每一个人都是抗击疫情的志愿者,每一个人都是服务群众的践行者。
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