19日,在重庆西站设立的“城市候机楼”和在重庆机场设立的“重庆火车站候车室”正式投入运营。“没想到在火车站就能办理登机牌和行李托运,还有专车前往机场,无缝换乘的体验真是太方便了。”刚从贵阳乘高铁来重庆准备转乘飞机去上海探亲的罗先生高兴地告诉记者。
2020年春运期间,重庆机场集团、中国铁路成都局集团有限公司重庆车站、两江公共交通有限公司三方合作,分别在重庆西站、重庆江北国际机场设立了重庆首个“空铁联运”城市候机楼和全国首个设立在机场的火车站专属候车室,为旅客提供更便捷舒适的联程运输中转出行服务。
据悉,重庆机场“城市候机楼”位于重庆西站出站口。旅客下高铁后即可在“城市候机楼”享受登机牌办理、行李托运、航班查询、专属休息室、机场专线接驳等便捷服务。
目前,行李托运业务适用于国内航班,除国航、西藏航、山东航、深圳航、春秋、九元、西部航暂时无法完成行李托运外,其余航空公司均可在城市候机楼完成行李托运。若旅客托运行李存在问题,运营单位会提前通知旅客到机场指定柜台接受开包检查。“拿着行李下了火车接着赶飞机确实麻烦。现在在重庆机场坐飞机,可以在西站城市候机楼把行李提前托运,出行体验非常不错。”长期从重庆乘机出行的遵义旅客陈先生告诉记者。
在重庆江北国际机场T3航站楼国内到达出口处,也设立了重庆火车站候车室,旅客可享受火车票自助售取票、列车班次查询、VIP进站候车预约、专属休息等服务。同时,候车室还有免费茶水、wifi供应。
此外,机场与火车站“点对点”往来交通接驳也将加密。旅客除了可选择每小时定班发车,票价20元/人的机场大巴外,还可以选择乘坐票价35元/人的4座、7座两种商务汽车,衔接等候时间最长不超过15分钟。
重庆火车站以及机场集团相关负责人在接受采访时表示,在综合交通体系建设的大背景下,城市候机楼和机场火车站候车室作为“航空+高铁”联程运输重要的载体,在为旅客打造“一站式”出行体验的同时,也扩大了航空和高铁的服务范围,实现不同交通方式的优势互补、合作共赢,将大幅提升旅客联程运输的服务品质和衔接效率。
据悉,下一步,重庆机场集团、中铁成都局重庆车站及两江公交将在重庆市内更多铁路枢纽站场推进“空铁联运”合作。基于旅客出行需求,利用航班航线、高铁动车班次、市场趋势等分析,协力推进数据共享,打造更加多元化、个性化的增值服务和产品。
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