当前,对于中国品牌来说,在走向全球的过程中,一个不变的主题就是他们在每个市场中面临的“本地化”挑战,以理解不同消费群体间细微差别的重要性。
9月17日,由毕马威和Facebook联合推出的“中国出海50强领先品牌”和“2019中国出海领先品牌行业白皮书”正式公布,昆仑万维集团再次位列中国出海品牌50强。
中国出海50强领先品牌,是毕马威中国和Facebook委托Intuit Research在全球范围进行调查,以确定市场趋势及新兴与成熟市场的消费者普遍对中国品牌的认知度,选取并评估145个品牌在游戏、消费品、电子商务、移动应用和消费服务等细分市场中的表现。此次调查共有德国、印度、美国、英国等8个国家2400名受访者接受调查。
在今年的50强榜单里,除昆仑万维集团之外,还有国航、华为、阿里巴巴、腾讯、京东、小米等,这些荣耀全球的品牌们,共同获得“中国出海领先品牌50强”殊荣。
十字路口下的新信号
全球经济联通进程持续加速,大数据赋能跨境业务蓬勃发展,越来越多的中国企业开始走出国门,拥抱全球。
无论是已经享誉全球的知名品牌,还是刚在国际舞台崭露头角的后起之秀,中国品牌在跨境业务领域一直领跑全球,致力于中国制造到中国智造的转型升级,希望把更多来自中国的优质产品及服务带给全球消费者。
随着全球经济局势的转变以及出海企业同质化竞争加剧,中国出海品牌无疑走到了发展的十字路口,面临着巨大考验。在新的局势之下,打造良好的品牌信任度,尽快在全球范围内与消费者建立信任、树立品牌知名度,将成为中国企业在出海正途中破局而出的制胜关键。
消费者比以往任何时候都更成熟、联系更紧密、信息更丰富。随着公司寻求跨地域的多样化,了解客户需求至关重要。与客户进行有效和有意义的沟通将使成长中的品牌能够在不同地区繁荣发展。
在今年报告中,一些关键的调查结果显示,中国品牌知名度很高,总体上逐年上升,达到81.2%;中国品牌的信任度比2018年平均提高了2.9个百分点。
消费者对中国产品和品牌体验的认知逐年提高。从2018年到2019年,产品和品牌体验因素的感知平均增长7.9个百分点。质量是消费者购买决策的主要影响因素,其次是产品的成本效益,加强了产品作为品牌寻求全球扩张的重点区域的重要性。
同时,报告的研究结果表明,公司需要对其品牌采取一种全面性方法,根据市场和人口进行微调,以确保它们对客户的特定需求和偏好做出响应。
在研究中,受访的主要品牌强调,要走向全球,品牌需要实现目标市场的本地化。成功本地化的关键在于领导层,他们能够通过有才华的本地运营人才,精心策划全球愿景。公司需要对当地市场的偏好和需求有深入的了解,以便保持竞争力和繁荣。
游戏品牌成最信任的细分市场
中国品牌进军全球市场有着广泛的机会。今年的研究表明,中国品牌的知名度、信任度和认知度正在提高。为了利用这一机会,有志于全球扩张的品牌需要努力加深了解当地客户群的不同需求,并在信任的基础上发展关系。
那些在战略上充分利用宝贵的客户关系的品牌,不仅将保持竞争力,而且将在日益复杂的环境中蓬勃发展。与消费者和雇员建立信任的重要性日益增加,与消费者建立信任应被视为一项长期投资,随着时间的推移,品牌需要始终如一地城市沟通并兑现承诺。
今年的调查中,增加的一个品牌影响力和感知度的因素。69.9%的受访者指出,商业诚信会影响他们的购买决定。这意味着现在是时候中国品牌专注于与消费者建立信任,以便清楚的展示其品牌具有的诚信。80.1%的新兴市场受访者表示吗,商业诚信会影响他们的购买决策。
诚信尤为可贵。在今年的报告中,一个值得关注点的是,信任成了游戏品牌至关重要的因素。
中国出海领先品牌行业白皮书中指出,在今年调查的游戏、消费品、电子商务等五个细分市场中,游戏是最值得信赖的细分市场,在年龄、性别和地理位置上享有无疆界的知名度,这意味着出海品牌的知名度和信任度至关重要。
调查显示,中国游戏品牌是受访者最信任的细分市场,76%的受访者表示信任游戏品牌。不同人口统计数据之间的信任差异也小于其他市场部分,表明了一直的高信任度。消费者对中国游戏品牌的高度信任表现在了对游戏产品的高满意度。
作为昆仑万维集团旗下重要板块,Gameark在游戏领域获得中国出海50强领先品牌也跟长久的积淀的诚信密不可分。作为中国最早出海,也是最大的移动游戏进出口企业之一,Gameark至今为止已经走了近十年的互联网“出海”征程。
过去几年里,GameArk用实力赢得了海外市场的品牌认可。通过发挥研发及运营的核心优势,Gameark坚持自研和代理精品游戏,拓展产品的多样性,陆续发布了多款精品游戏,发行区域超过150个国家和地区,打造了全球一体化发行业务。
未来,GameArk仍将以品牌为重心,聚焦自研游戏,打造昆仑游戏自有品牌,在保持老项目游戏品质的同时,不断向海外开疆拓土,寻求新的业绩增长点。
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