当前疫情形势进一步严峻复杂,连日来,南通市崇川经济开发区(观音山街道)多个小区、楼栋陆续实施封控管理,4月6日起,所辖区域全境划入管控区,实施“人不出小区、严禁聚集”的管理措施。消息一出,不少居民纷纷担忧,不能外出,生活物资如何保障?在做好严格封控、管控措施的同时,人性化的关怀更是必不可少。崇川开发区不断探索完善保障举措,最大限度做好居民生活保障工作,用有温度的服务,换取居民群众稳定有序的“慢”生活。
“抗疫套餐”稳定配送,全力保障封控区域
崇川开发区将坚持人民至上、生命至上的理念落实在具体行动中,针对封控小区居民生活保障工作,第一时间成立生活保障工作组,对相关工作进行部署安排,落实落细各项兜底保障措施,形成“政府全额买单、统一采购、入户配送”的保障模式,切实落实闭环服务。
为确保生活物资顺利送至居民手中,崇川开发区结合实际,构建起供货中心、保障组、社区三方联动生活物资保障体系,划分采购组、现场处置组、物资分配组、后勤机动等4个工作小组,机关干部龚旭华、沙锦涛、黄春丽、褚琳、苏超等力量充实一线,各小组高效配合、成员间沟通协调,有条不紊开展工作,打通生活物资配送“最后100米”。根据需要,生活保障组每2-3天进行一轮采购配送。特殊时期,餐食质量不打折扣,蔬菜、荤菜搭配齐全,并根据家庭人口数,推出不同价位的“保供套餐”,按照标准适当调整种类。“这些生活物资都是免费的,菜品送来我们会有专人负责检查,确保封控区居民能够吃上新鲜餐食,安心居家,针对特殊需求,我们也会及时收集上来,为我们更好地进行封控区的管理做好后方的保障。”崇川开发区党工委副书记、生活保障组组长陈亮说道。点对点联系按需下单、高效准点送达、细致全面清点、敲门入户派送,全方位的便捷服务,让封控区居民安心在家“抗疫”。
采购“七色卡”量身定制,周到服务管控区域“您好,我是疫情防控志愿者,请问有人在家吗?”4月7日,在明星社区惠泽苑小区,市级机关志愿者邹增韵正挨家挨户敲门,为辖区居民发放外出采购卡。如何实现大面积管控区疫情防控和居民生活需求保障两不误,崇川开发区统筹谋划,制定方案,迅速行动,为辖区居民订制外出采购“七色卡”。采购卡设计有七种不同颜色,每种颜色的卡片对应不同的使用日期,小区每个家庭每两天可派1名家庭成员凭采购证外出,在管控范围内采购生活物资。不同颜色的小卡片,清晰标注的有效期,让居民一目了然,使用顺心。 南通烟滤嘴有限责任公司安全管理处处长徐思民,第一时间联系上了埭伍桥社区,召集同一小区的本单位党员,加入疫情防控志愿者队伍,协助社区做好“外出采购卡”的分发工作。“发放前,按照不同颜色归类,按份整理装订好后,可以加快发放速度了。”徐思民一边说着一边示范起来,在大家的通力合作下,凌晨1点终于把4个小区共6000余户的采购卡做好了分类。考虑到棕榈湾小区在住居民3200户,体量庞大,如何让居民消除顾虑,在最短的时间内拿到采购卡,徐思民连夜联系,出谋划策,第二天便组建了一支25人的应急突击队,包楼到人,开展“敲门行动”,派发“外出采购卡”。
“家里有聋哑人的,敲门声音听不到,注意按门铃时的灯光提示”“家里有老人的,敲门力度稍微大些”……正式行动前,徐思民再三叮嘱注意事项,还建立了“社区-物业-企业”多方联络群,一问一答,精准发放,配合默契。“卡片已经发到手的业主,可以到业主群里跟其他业主提个醒”“请大家耐心等待,我们都会发放到位。”徐思民一边忙着发放,一边不忘安抚居民的情绪。4个小时的特别行动在下午2点开展全员核酸检测工作前顺利完成。当有人问他们饿不饿时,成员李啸淡然地说道:“只有把所有卡片都发到大家手上,他们不愁出门购置生活物资了,我们才能安心吃下饭。”匆匆吃完饭后,他们又投入了下一场防疫志愿战斗中。
勇敢逆行“疫线”的不仅仅是机关、社区、企业党员干部,在中桥社区,退休老党员吴德华也主动请缨,认领了发放外出采购证的任务。一张桌子便成了一个简易的发放点,吴德华一边仔细核对数量,一边做好领取登记,前来领取的居民陆陆续续,吴德华也顾不上休息,不间断地发放,确保居民第一时间都能拿到。“有了这个外出采购卡,不用担心买不到蔬菜了,特殊时期,在家也能安心。”社区居民沙美霞有感而言。
通讯员 邱煜卿
校对 李海慧
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