《北京市单用途预付卡管理条例(草案)》提请二次审议
商家停业或变更经营场所 消费者有望一次性返还余额
退卡退费来回扯皮?今后,遇到发卡单位未按约提供商品或服务,变更经营场所或是停业等情况,消费者拟可以要求一次性返还卡内余额了。昨天召开的市十五届人大常委会第三十三次会议,对《北京市单用途预付卡管理条例(草案)》进行了二次审议。
在维护消费者权益的基础上,避免对企业“一刀切”,二审稿还为企业提供了用保证保险、保函等方式冲抵存管资金的多元履约保证方式,帮助企业健康发展。
信息保护
不得泄露、出售消费者信息
姓名、电话、住址、身份证号……办卡时往往需要“实名认证”并提供详尽的个人信息。“调研过程中,专家学者提出要按照新颁布的个人信息保护法规定,加强单用途预付式消费领域的个人信息保护,严格发卡单位对收集的消费者信息进行保密的义务。”市人大财经委副主任委员成燕红介绍。
为此二审稿中新增规定,要求发卡单位对收集的消费者信息进行保密,不得泄露、出售或者向他人提供。
退卡退费
停业、变更经营场所等应按要求一次性退费
退卡退费难,一直以来都是单用途预付卡消费的主要纠纷。常委会组成人员在审议中提出,应当完善退卡退费规定,明确列举适用情形,防止发卡单位推诿扯皮。
二审稿明确可退卡退费的情况:发卡单位未按照约定提供商品或者服务,发卡单位客观上不具备履约能力,发卡单位变更经营场所、停业、注销和双方协商一致时,发卡单位应按照消费者要求一次性返还余额。发卡单位出现注销、停业等情形,导致无法兑付服务或经营场所变更的,应当及时通过电话、短信、微信、电子邮件等方式告知消费者,并在经营场所或者其网页的显著位置发布公告。
消费者自购卡之日起7日内未兑付商品或服务的,有权要求退卡,发卡单位应当一次性全额退回预收资金;因购卡获得的赠品或者赠送的服务,应当退回或者支付合理的价款。
监管平台
建立全市统一的备案查询服务系统
单用途预付式消费领域涉及行业众多,存在多头多向监管和监管“真空”“灰色”地带问题。市人大财经委认为,应在现有政府职责分工基础上,制定兜底性条款,夯实政府部门监管职责。二审稿提出,行业主管部门不明确的单用途预付卡,由市政府指定相关部门负责监督管理。
此外,不同区、不同行业,对单用途预付卡有不同的监管模式和监管平台。本市应该建立单用途预付卡信息归集系统,方便企业在线办理备案等方面的事项,便利消费者及时了解商家的经营状况、信用状况、备案情况以及资金安全保障措施。
为此二审稿提出,本市建立单用途预付卡服务系统,为发卡单位备案、消费者查询等提供便利。
资金存管
可用保证保险等方式冲抵存管资金
为防发卡企业“恶意卷款跑路”,草案一审稿中曾提出,本市建立单用途预付卡预收资金存管制度。但在调研中,有关专家及企业代表提出,不宜将资金存管作为唯一的履约保证措施,应当进一步丰富预付资金监管手段,为企业提供更加灵活多元的履约保证方式。
据此二审稿提出,发卡单位可以采取保证保险、保函等方式冲抵全部或者部分存管资金。资金存管的具体办法需要调整的,应当为发卡单位留出不少于30日的适应调整期。(记者 高枝)
记者20日获悉,为发挥好红色电影在党史学习教育中的特殊作用,2021年我省举办红色电影展映活动近63万场,观影人数近1300万人次。来自全省各
近日,遂昌育才高级中学学生李何其荣获第38届全国中学生物理竞赛金牌,并保送北大。近年来,遂昌大力实施教育提质行动,加快推进教育高质量
据哈尔滨海关统计,2021年,我省货物贸易进出口总值1995亿元人民币,比上年(下同)增长29 6%,比2019年增长6 9%,进出口增速高于全国增速8 2
2021年,大连市生态环境部门持续推进农村环境综合整治,完成116个省级美丽宜居村污水和水源地规范化整治任务,完成15处农村黑臭水体治理。
2021年,大连市深入推进环评审批制度改革,实施网上办十项举措和容缺受理即来即办秒批秒办全程网办,实现即来即办事项达到40%以上、全程网
驾驶员于惠你好,请发9时15分2路线,请取33号车钥匙。青岛公交2路线驾驶员于惠完成面部识别后,面前的智能钥匙柜自动开启,于惠按照语音提
第五届国际公共艺术奖颁奖典礼暨国际公共艺术论坛系列活动在青岛西海岸新区举行。作为国际公共艺术领域最高成就的象征,国际公共艺术奖(IAP
青岛机场集团透露,2021年,青岛机场共完成货邮吞吐量23 76万吨,同比增长14 9%。其中,国际货邮吞吐量为9 63万吨,在国外疫情形势严峻的情
2021年以来,潍坊市商务局助力外贸企业稳定发展,会同中国信保潍坊营业部,克服疫情不利因素,简化业务程序,将2200余家小微外贸企业纳入省
近日,记者从省药监局区域检查第四分局获悉,2021年,威海、烟台两市第三类医疗器械生产企业UDI实施率达到100%,35家企业170762条产品信息
山东出台新型城镇化规划(2021-2035年)
省政府新闻办召开新闻发布会,解读《山东省新型城镇化规划(2021-2035年)》。《规划》提出,到2025年,山东新型城镇化将初步实现智慧化、绿
福建宁德在全省率先启动市属国企技能
近日,记者从宁德市相关部门了解到,宁德市以薪酬改革为突破口,在全省率先启动技能人才改革,实现市属国企技能人才多劳多得,确保上升有通
2022中国·福州新春文化旅游月正式启动
为期一个月的文旅盛宴——2022中国·福州新春文化旅游月正式启动。新春文化旅游月由福州市人民政府主办,福州市文化和旅游局、各县(市、区)
2021年福建石狮新增市场主体32195户
记者从石狮市市场监督部门获悉,2021年,石狮市新增市场主体32195户。其中,新增内资企业8309户、农民专业合作社3户、外资企业113户、个体
“十四五”期间福建将推进医保“八项
记者从省政府新闻办举行的《福建省十四五全民医疗保障专项规划》和《关于完善职工基本医疗保险门诊共济保障机制的实施意见》新闻发布会上获