将公安、司法、法院、检察、保险等资源,整合到公安局交警支队交通事故调处大队,设立行政调解室、人民调解室、法律援助室、审判庭、检察办公室、保险理赔中心,“六窗”集中办公,一站式办理。这是近年潜江提升执法司法服务效能的一项有效举措。目前,该市道路交通事故审判庭,已开庭审理800多件道路交通事故案件。
交通事故发生后,按传统程序处理,期间涉及事故责任认定、行政调解或起诉立案、伤残鉴定、审理执行等诸多环节,从事故发生到处理结束,长达数月。如果其中涉及赔偿义务履行不到位,相关款项需申请强制执行,费时更久,不但耗费大量执法司法资源,当事人还不满意。
“六窗”无缝对接,彻底终结了以往道路交通事故当事人多头跑、重复跑、跑不快的现象。行政调解室由交通案件承办民警主持,对当事人进行行政调解;人民调解室返聘有经验的退休法官担任调解员,对不愿进行行政调解或行政调解不成功的事故纠纷进行调解;法律援助室由司法局统筹组织律师轮流坐班,为有困难的道路交通事故当事人提供无偿法律援助;审判庭由4名法官驻点办公,对调解不成的事故依法进行诉讼审判;检察办公室由检察官对道路交通事故处理的相关环节予以全流程监督,并为当事群众提供法律咨询;保险理赔中心引入20余家财保公司,提供“车辆定损、保险理赔”集中服务。
潜江市公安局相关负责人介绍,2018年至今年4月底,全市接处警道路交通事故18000余起,调撤率达100%。致人死亡的交通事故全部调处成功,所参与调解的案件当事人无一反悔或上访。
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