法治日报全媒体记者 刘志月 通讯员 夏冰淋 熊静怡
社区养老院一位高龄孤寡老人丢失了身份证,无法享受医保惠民政策。老人行动不便,难以回户籍地派出所重新办理身份证。
(相关资料图)
到养老院走访时,湖北省黄石市公安局西塞山分局八泉派出所社区民警杨宏毅了解到该情况,联系所里启动“特事特办”通道。户籍民警上门为老人采集了身份信息,并很快将新身份证送到老人手中。
群众小事不“小视”。黄石市公安局把等“群众上门”变为“上群众门”,致力找到平安建设“最大公约数”,警民同心,共同缔造平安黄石。
完善机制,共建警民“朋友圈”
11月17日,平安黄石“义警”联防联治启动仪式在黄石市公安局举行。
由黄石市公安局牵头,城区共设置125个“义警”管理服务站,按照每支队伍不少于20人的标准,积极发动网格员、治保干部、保安队伍、退伍军人、治安志愿者等加入“义警”队伍。“义警”主要承担巡防区域内的治安巡防、信息收集、纠纷化解、法制宣传、便民服务等工作。
黄石市公安局有关负责人介绍,组建平安黄石“义警”的初衷,就是为了营造警民携手并肩、邻里守望相助的氛围,形成警民共谋共建共管共评共享的方法和机制,为群众办实事、解难事、做好事,共同缔造美好环境与幸福生活。
西塞山公安分局坚持把矛盾化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态,完善警民联调机制。
西塞山区在街道、社区(村)建立41个人民调解委员会,配备人民调解员68名;建立驻所调解室2个,集中调处社区矛盾隐患,化解邻里纠纷,聘请24名执业律师为全区41个社区(村)提供法律咨询服务,依托调解室协同调解纠纷1000余起,提供法律咨询服务20余次。
下陆公安分局深化“平安下陆共同缔造”活动,以团城山派出所广州路社区警务室为试点,整合网格警长、社区民警、网格“义警”资源优势,深度激发基层综治力量,不断巩固治安巡防,推进矛盾纠纷调处化解。
该模式运行以来,广州路社区发案数同比下降21.5%,破案率同比上升15.5%,警务防范宣传入户率达90%,矛盾纠纷销号率达95%。
为民解忧,共绘警民“同心圆”
11月18日,西塞山公安分局澄月派出所社区民警在社区走访时得知,居民黄先生的父亲迷上了网上炒股,想给网上认识的“专家”转账以获得推荐股票。
民警立即向黄爹爹宣传“投资诈骗”典型案例,让老人及时止损。
根据实际情况精准施策,带着感情做群众工作,在送政策、送温暖、送服务中倾听民声、吸纳民意、汇聚民智,黄石公安机关全力绘好平安黄石建设的最大“同心圆”。
西塞山公安分局探索建立“社区吹哨、警员报到”“群众点单、警员接单”工作机制,深入开展“千警进社区、访民情、话平安”“下基层、察民情、解民忧、暖民心”活动,采取“一对一”定点帮扶形式包保困难户,定期走访慰问,认领“微心愿”,力所能及帮助解决实际困难。
黄石市公安局开发区·铁山区分局开展“百警包村”工作,推进基层治安共建共治共享,将辖区121个村(社区)按照人口数量、地理远近、治安情势划分三类,分包到人。坚持“抓早、抓小、抓及时”原则,组织村组干部参与见证,及时将问题解决在初始、化解在萌芽。今年来,包保民警已参与化解家庭矛盾、邻里纠纷80余起。
基层民警下沉到服务对象中去,让每项工作“沾泥土”“带露珠”“接地气”。
今年以来,黄石公安系统全面落实“一区一社区民警、一村一驻村辅警”,联合有关部门、村(居)干部、网格员、下沉党员等,积极主动化解矛盾,全力解决问题,最大限度把矛盾和问题发现在早、化解在小。
深入一线,密切警民“鱼水情”
快板舞、顺口溜、短视频、小巡演和仿真毒品模型展……
近期,黄石大冶市公安局以群众喜闻乐见的方式,通过多种活动载体,组织“送法进乡村”法治宣讲暨“法律明白人”主题活动,开展反诈、禁毒、治赌、防盗等法律知识宣讲15场次,受到群众欢迎。
围绕党的二十大精神,黄石各级公安机关用通俗的语言、接地气的方式深入开展党的政策宣传宣讲,让老百姓听得懂、听得进、能领会。
开发区·铁山区公安分局每位包村民警都是一位法治宣讲员。在深入推进“一感一度一率一评价”工作中,包村民警下村恳谈,向群众报告工作。累计发放宣传单页5万张、便民手册2万份;依托基层党组织核心作用,发动群众、组织群众,筹建“安保队”“巡逻队”“红袖章”“小喇叭”等27支群防群治力量,以共建共治共享为目标,从实事小事做起,形成了全民参与共同缔造美好家园的热潮。
西塞山公安分局与城管执法、市场监管、企业物业等单位部门开展结对社区共驻共建,开展上窑商贸街“年货节”、王家湾夜市“美食节”“拾光记忆·重返上窑”主题游园会、黄思湾街道美食节等重大活动安保护航行动,协助举办桃花节、荷花节、螃蟹节文旅活动,积极向外推介本地特色农产品,大力开展助农惠农活动。
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