随着文旅消费持续升级,游客对旅行的需求正在从“去过哪里”向“如何玩得更好”转变。相比行程固定、节奏统一的传统旅游方式,小规模、个性化、重体验的出行模式受到越来越多消费者关注。面对当前旅游市场上低价团套路多、强制购物频发等影响云南旅游形象的行业痛点,云南共享国际旅游集团凭借深耕云南多年的资源积淀与品牌实力,始终坚持只做品质游、精品线路。 针对这一市场变化,集团重磅推出全新文旅业务产品“小象游记”,聚焦高端个性化定制旅行与精品目的地落地服务,坚决杜绝强制购物,为游客提供更加灵活、品质化的出行选择,让每一位来到云南的客户都不虚此行。
小象游记以“深耕目的地体验、优化出行链路、赋能行业共赢”为核心理念,重点围绕“商、养、学、闲、情、奇”六大板块进行产品布局,并形成精品纯玩组团、私人定制小包团、高端自由行落地配套三大服务模式。根据不同游客的出行人数、预算、时间和兴趣偏好,灵活设计旅行方案,让游客从“跟着固定线路走”转向“按照自己的需求游”。
在产品体验上,小象游记更加注重“小体量、高私密、慢节奏、重体验”。依托云南共享国际旅游集团长期积累的目的地资源整合能力与深耕云南的品质服务保障,将酒店、特色餐饮、专属用车、景区体验以及陪同服务等旅行环节进行整合,为游客提供从行程设计到目的地落地的一站式纯玩服务。
以亲子出行为例,相比传统跟团游固定的时间安排和游览节奏,小象游记可以根据家庭成员情况设计更加灵活的行程,在游览景区的同时兼顾休息、互动和体验;对于朋友结伴或小型团队,则可以通过私人定制小包团减少团队规模带来的限制,让旅行拥有更多自主安排的空间。
目前,小象游记重点覆盖云南、西双版纳等热门文旅目的地。云南丰富的自然景观、民族文化和地域特色,为品质定制旅行提供了丰富的产品空间。无论是丽江、大理的人文体验,还是香格里拉、西双版纳等目的地的特色旅行资源,都可以通过更加灵活的产品设计,转化为具有差异化的品质旅行体验。
与市场上以低价引流、强制购物获利的常规旅游产品不同,云南共享国际旅游集团的小象游记更加关注高端定制、小众精品、私密小包团以及精细化亲子出行等细分市场,坚守“纯玩无购物”的品质底线,通过差异化产品和精细化服务满足消费者不断增长的品质出行需求,真正让客户花得明白、玩得开心,不虚此行。
与此同时,小象游记也将行业合作与资源共享作为发展的重要方向。通过开放、互补的合作方式,与行业伙伴共同丰富文旅产品供给,在避免同质化恶性竞争的同时,为市场提供更多元、更具品质的旅行产品,共同树立云南文旅的良好形象。
业内人士认为,随着旅游消费从“观光型”向“体验型”进一步转变,个性化、品质化将成为文旅产品创新的重要方向。如何围绕不同人群的实际需求进行产品设计,并进一步提升目的地落地服务能力,将成为文旅企业构建竞争力的重要组成部分。
未来,云南共享国际旅游集团及小象游记将持续深耕目的地文旅细分市场,不断优化产品体系、服务流程和保障体系,以更加灵活的产品、更细致的服务和更丰富的目的地体验,为游客提供品质化、个性化的旅行选择,也为文旅行业服务模式创新注入新的活力。
从“跟着走”到“按需游”,小象游记正在以需求为起点,以品质体验为核心,守护云南旅游口碑,为品质旅行探索更多可能。
(云南共享国际旅游集团 滇西北运营中心)
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