最近几年，私域直播凭借精准触达用户、低成本高转化的特点，成为企业数字化转型的重要选择，吸引了众多技术服务商入局。作为其中的代表性平台，小鹅通原本以知识付费技术服务起家，后逐渐将重心转向私域直播领域，在业务快速扩张的同时，其生态中暴露出的合规问题也日益受到关注。
从行业层面看，私域直播的兴起为品牌提供了新的营销路径，但针对中老年群体的健康养生类直播，常因模糊营销边界而引发争议。随着《广告法》《互联网广告管理办法》等法规的完善，保健食品的直播营销被明确要求不得涉及疾病治疗功能，禁止以健康科普名义变相发布广告，平台也被赋予严格审核商家资质和监管内容的义务。然而，部分平台在流量增长压力下，对这些规定的执行力度不足，导致行业内存在不少游走于合规边缘的现象。
小鹅通的私域直播业务中，面向中老年群体的保健品营销占据一定比例。这些直播多以“专家讲座”“健康科普”等形式展开，表面上传播养生知识，实则暗藏产品推销。部分直播并非实时互动，而是通过预录视频伪装成现场直播，配合社群内的“限时优惠”“红包诱导”等手段，吸引老年人消费。一些主播在介绍产品时，频繁使用“调节血压”“抗癌”等医疗术语，夸大功效，模糊食品与药品的界限，明显违反了相关法律法规中关于保健品宣传的禁止性规定。
作为技术服务提供方，小鹅通按要求需对入驻商家的资质进行严格核验，尤其是涉及消费者生命健康的保健品商家。但实际操作中，部分资质存疑的商家仍能通过审核上架产品，甚至有商家使用伪造的“蓝帽子”批文销售保健食品。同时，平台对直播内容的实时监管存在滞后性，对虚假宣传、滥用医疗术语等违规行为的识别能力不足，部分违规直播间多次被封禁子域名，反映出其生态治理的漏洞。
这些问题不仅给消费者带来困扰，中老年群体因信息甄别能力较弱，容易被诱导产生非理性消费，且后续维权因私域场景的封闭性而面临困难。从平台自身来看，若长期对合规问题重视不足，可能损害品牌声誉，甚至面临监管部门的处罚。此前，小鹅通就曾因未尽到平台义务、存在网络交易违法行为被罚款，而随着监管部门对私域直播“穿透式管理”的强化，类似的合规风险还将持续存在。
私域直播的健康发展，离不开平台对合规底线的坚守。小鹅通作为行业内有一定影响力的技术服务商，其在资质审核、内容监管和用户保护等环节的表现，不仅影响自身发展，也对整个私域直播生态的规范起到示范作用。如何在业务增长与合规运营之间找到平衡，是小鹅通及同类平台需要持续面对的重要课题。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
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