灌南县首家物业纠纷诉调对接示范点正式挂牌成立。
社区物业纠纷是当前社区治理的难题之一,且呈逐年增长趋势。过去两年,灌南法院新受理物业纠纷案件均在300件以上,多数物业纠纷都存在数额小、时间久、矛盾大、积怨深的特点,看似“小物业”,却牵动着“大民生”。今年以来,灌南县人民法院、灌南县司法局结合党史学习教育,主动把物业纠纷溯源治理作为老百姓“急难愁盼”的重要问题来抓,由灌南县委政法委牵头,各相关部门积极参与,成立灌南县物业管理纠纷人民调解委员会,选聘12名资深调解员入驻,开展物业纠纷调解工作。截至8月底,调解委员会接受县法院委派调解物业纠纷249起,已妥善化解190起,成功率达76.3%。
“我们在一个小区广场调解时,有80多名业主现场观看,23名长年未缴物业费的业主主动放下心结,与物业公司达成和解,现场缴纳物业费,取得了‘调解一案、化解一片、教育一方’的良好效果。”调解员陈学祝说。
灌南县法院、灌南县司法局还通过完善诉前分流、调解前置、示范调解、诉调对接、繁简分流等工作机制,努力形成全方位、多层次的矛盾纠纷多元化解工作格局。同时建立健全人民调解、司法调解、行政调解、行业调解等多元解纷方式,运用“大数据+网格化+铁脚板”工作方法,努力实现矛盾纠纷源头治理、就地解决。
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